DENT WIZARD

"Suite à un sinistre grêle du mois de mai, j ai été pris en charge par Yannick pour l’expertise et ensuite pour la réparation. Ce dernier a été d’une grande courtoisie et très professionnel. J’ai récupéré mon véhicule le 14 octobre et tout est parfait"

"Véhicule Mazda CX30 récupéré vendredi 10 octobre par ma femme : - La batterie du véhicule a été vidée durant les 5 jours d'intervention, avec un voyant moteur apparu sur le tableau de bord - 1 quart du plein d'essence a été vidé pour laisser tourner le véhicule afin d'essayer de recharger la batterie, dans ce genre de situation il faut utiliser un chargeur - les 2 baguettes latérales ont été commandées trop tard alors que le rendez vous était pris depuis 5 mois et qu'il était bien noté de changer ces 2 pièces : obligé de revenir une 2eme fois alors que nos emplois du temps sont très chargés - Une bosse a été oublié sur le coffre, le travail n'est pas terminé. Pour une prestation à près de 3000€ c'est lamentable, nous allons remonter ces points à notre assureur AXA"

"Un super accueil et un travail soigné. Dommage de grêle parfaitement réparé, je vous recommande Dent Wizard de Serres Castet"

"A l'atelier d'Elancourt, l'accueil est agréable, sympathique et efficace. Merci aux jeunes filles qui l'assurent avec le sourire en plus...quant aux résultats de l'atelier...ces garçons sont des artistes...votre véhicule retrouve toute sa splendeur...bravo les équipes..."

"Accueil parfait, les hôtesses sont aimables et connaissent bien les aspects techniques. Véhicule de courtoisie neuf. Horaires respectés. Je recommande."

"Un grand Merci à Yannick pour son professionnalisme et son accueil. J'ai eu 2 voitures à débosseler suite à l'épisode de grêle. Très bon professionnel avec en plus un contact client au top. Je recommande vivement. ++++++"

"Bonjour ; Mon véhicule ARKANA pratiquement neuf a subit l'averse de Gréle en Mai dernier et mon véhicule était complétement bosselé et votre Garage a pris en charge ce travail de remise en état ; Franchement le travail réalisé est d'une qualité sans précedent . Incroyable ; et pourtant un gnon sur une arréte de capot ,pas facile ; un vrai travail d'orfèvre . Je suis trés trés satisfait du travail réalisé ; je recommande cette entreprise sans probléme . merci beaucoup Michel J'allais oublier un véhicule m'a été pr^te pendant la réparation du véhicule ;;;"

"Suite à une quinzaine d'impacts de grèle sur ma voiture cet été, l'assurance m'a envoyé vers Dent Wizard ; expertise mi juillet ; intervention mi septembre il y a une file d'attente conséquente... Et encore avec peinture ils annonçaient des rdv pour fin 2025. Personnel accueillant et professionnel. Pret d'une voiture de courtoisie bien utile car l'atelier est loin de tout. Et résultat impeccable : le lendemain j'ai récupéré mon véhicule et tous les impacts avaient disparu."

"Acceuil merveilleux. Travail parfait. Merxu gilles et sirine"

"Suite à épisode de grêle, débosselage rapide et de qualité, prêt de véhicule de courtoisie, vous serez bien accueillis sur leur centre d’Elancourt! Ils sont soucieux de la satisfaction du client et l’expert était prêt à commenter les réparations réalisées au moment de la restitution du véhicule. Service après vente au top. Je recommande."

"Très satisfaite de l équipe, très bon accueil malgré la charge de travail. Toute l équipe a fait le maximum pour que je récupère ma voiture le plus possible. Bref Dent wizard je valide! Virginie"

"Tres bon Acceuil toujours avec le sourire, les carrossiers font un travail admirable entre autre sur ma voiture, le seul petit hic, l'approvisionnement des pièces. Mais tout est réalisé à la perfection avec beaucoup de maitrise. Une équipe cordiale au top. Continuez comme ça vous faite un excellent travail . Merci encore pour ma voiture. Cordialement."

"Rendez vous pour la réparations des impacts de grêle sur ma voiture aujourd’hui, tout c’est très bien passé. Le véhicule a été réparé en moins de 3h, le travail est impeccable, et on a pu me prêter une voiture très récente voir neuve le temps des réparations."

"Très bon accueil, échanges professionnels, travail de qualité"

"Le travail effectué sur ma voiture est vraiment parfait. Je suis agréablement surpris du résultat. Merci à toute l’équipe d’Elancourt"

"Ensemble parfait. Super accueil et très bonne gestion administrative. J ai récupéré ma voiture (comme neuve…) avec en attendant un prêt de VHL. Je recommande !!!!"

"Pas sérieux ! Expertise fin mai pour un rendez-vous le 3 septembre avec demande de véhicule de prêt. Je m’organise avec mon travail pour amener mon véhicule, et une fois sur place, une dame, d’un ton totalement désinvolte, me dit : « Ah oui, vous aviez demandé un véhicule de prêt… bah désolé, il n’y en a pas. La solution : reprendre rendez-vous ! » Franchement, ce n’est pas sérieux. Je change de garage au plus vite !"

"Voiture déposée le matin et récupérer impeccable le soir même. Merci"

"À fuir !!! Attention !!! Ne confiez surtout pas votre véhicule à cette société !!! Véhicule rendu ce matin avec un choc sur le capot et un choc sur le rétro ma voiture était flambant neuve pfff degouté !!! Je viens de lire votre réponse vous êtes des incompétents je préviens les autres utilisateurs de votre mauvaise foie vous êtes bon uniquement pour réparer des vieilles voitures déjà cabossées c’est tout votre réponse est minable tout comme vos prestations ! Aussi votre expert touche-t-il une commission ou des pots de vin pour vous mandater parce qu’il y a vraiment quelque chose de bizarre ???"

"Travail impeccable. Gilles est un magicien et Nicolas vous accueille avec amabilité et humour. Je recommande vivement le garage pour l’efficacité du débosselage et surtout la rapidité : 4 jours pour un gros chantier!!! Encore merci"

"Très bonne prise en charge des réparations sur ma voiture suite à la tempête de grêle du printemps dernier. Professionnel, à l'écoute, grande gentillesse et service irréprochable de Yannick."

"Merci à Yannick et ses collègues pour leur professionnalisme et leur accueil. Je leur ai confié mes 2 voitures touchées par la grêle au mois de mai dernier et je les ai récupéré comme neuves sans aucune bosse, lavées et aspirées! J’ai également été régulièrement tenu informé par Yannick de l’état d’avancement des travaux ce qui est très appréciable. L’équipe est chaleureuse et sympathique. Je recommande ce centre de réparation. Encore merci à tous."

"Je me présente ce matin au rdv comme convenu. Pas de véhicule de prêt disponible. On me met devant le fait accompli: on vous raccompagne chez vous et vous restez sans voiture, ou on vous répare pas la voiture. L'alternative serait de décaler le rdv et m'inviter à repasser. 1- Les personnes devant moi ont toutes deux eu leurs véhicules. 2- Aucun agent ne m'a appelé pour m'en prévenir au préalable."

"Un grand merci à Yannick de chez Dentwizard pour son travail exceptionnel ! J’ai amené ma voiture pour un débosselage, le résultat est impeccable. Service professionnel et efficace, je recommande vivement !"

"Accueil sympa, très bon travail, ma voiture est ressortie comme neuve après avoir reçu plein d’impacts de grêle. Bravo à l’équipe."

"Très contente de l’accueil d’Océane, Sophie et Taïs"

"Merci beaucoup à Sohane pour son accueil et sa disponibilité de la garagerie 91"

"Prestation top, en 1 journée. Véhicule de prêt. Très bon accueil. Je recommande !"

"J'ai été accueillie par Yannick avec le sourire et toutes les explications du travail qui allait être exécuté sur la carrosserie. La récupération a été tout aussi impeccable et en plus, la voiture est rendue propre. Petit clin d'oeil pour avoir retrouvé mes clés oubliées dans la voiture de location ! Excellente expérience."

"Excellent service, j'ai laissé ma voiture une semaine car grêle sur la carrosserie, en 12 heures ils ont pu retirer les impacts, c'est comme si elle était neuve, et la cerise sur le gâteau, intérieur nettoyé ! Merci Yannick"

"Service parfait, merci à Tais pour son professionnalisme et son accueil très agréable !"

"Merci aux équipes pour l'accueil, la gentillesse et le professionnalisme. J'ai apporté ma voiture pour débosselage suite aux orages de grêles, le travail est parfait."

"A fuir Service lamentable et minable car lorsqu'on leur demande de nous communiquer le chiffrage des remises en état ils refusent de nous le donner alors que par la loi ils en sont obligé. J'en informe immédiatement les services compétents."

"Je déconseille fortement ce cabinet d’expertise automobile. L’expertise a été réalisée de manière approximative et incomplète, sans prise en compte de plusieurs éléments pourtant évidents sur le véhicule. Résultat : une évaluation erronée qui a eu des conséquences négatives sur la gestion du sinistre. En plus de cela, un manque flagrant de communication. Aucune explication claire n’a été donnée malgré mes relances. C’est regrettable de voir un cabinet censé défendre les intérêts des automobilistes travailler avec si peu de rigueur et de considération. Je ne le recommande absolument pas. DW Elancourt."

"Excellent travail réalisé sur mon véhicule MAZDA sur un débosselage total Vive recommandation."

"Très bien accueilli, véhicule déposé le matin, récupéré l’après-midi, voiture debosselée avec en supplément passage de l’aspirateur à l’intérieur. Satisfait de la prestation, de la prise en charge et de l’accueil. Merci à Thaïs ainsi qu’à ses autres collègues."

"Parfait, j’ai apporté ma voiture pour un debosselage mardi matin, elle était prête le jour même. Ma voiture n’a plus du tout de bosse, elle est nickel. Je l’ai même retrouvée aspirée (merci beaucoup !). Prestation rapide et efficace, techniciens et réceptionnaires accueillants, souriants et professionnels. Je recommande ! Merci beaucoup !"

"Entreprise sérieuse , j’ai récupéré ma voiture nickel intérieur et extérieur … toutes les bosses dés grêlons ont disparu. Merci Océane, Sophie et Thaïs pour votre accueil. Je recommande."

"Irréprochable merci à L’équipe souriante et travaille bien fait je récupère mon véhicule comme neuf je suis commerçante et rare sont l’amabilité merci à vous"

"Suite à épisode de grêle du 3 Mai, prises des RDV d’expertise et des travaux très rapide, pour un résultat final impeccable, comme neuf. Bravo !"

"C’est bien beau de réparer une voiture en une après midi mais si c’est pour retrouver la voiture dans un état catastrophique, quel est l’intérêt ? Je prends soin de mes biens et je vous ai confié ma voiture dans un EXCELLENT état. En retour j’ai eu : des taches blanches sur les sièges, des morceaux de plastiques sur la plage arrière (???), un VÉRITABLE chantier. Comment est-ce possible ? Je remonterais l’info à mon assureur et ne recommanderais jamais votre garage à qui que ce soit."

"Annulation du rdv sans motif aucun motif en plus il ne répond ni au téléphone ni au mail"

"Mon assurance m’a dirigée vers leur antenne de Bois d’Arcy suite à un sinistre grêle. Tout c’est très bien passé, excellente organisation et traitement rapide avec prêt de véhicule neuf. Lors du rdv de chiffrage, le compte de tous les impacts a été très consciencieux. Débosselage très réussi sans aucune mauvaise surprise, plus aucun impact visible. Je recommande"

"Suite à un sinistre de grêle mon assurance m’a dirigée vers leur antenne de Bois d’Arcy. Je n’ai rien à redire ! Lors du rdv de chiffrage, le compte de tous les impacts a été très consciencieux. Puis le rdv pour la réparation a été rapide, avec prêt d’un véhicule impeccable. Enfin à l’arrivée : débosselage très réussi sans aucune mauvaise surprise, plus aucun impact visible. Par ailleurs, technicien très poli et arrangeant pour les horaires de récupération de mon véhicule."

"Suite aux épisodes de grêle, j’ai fait expertiser mon véhicule par D Wizard dans un garage Renault au lilas dans le 93 et comme l’accueil et la prise en charge se sont très bien passé j’ai décidé de faire les réparations avec eux, le faire chez mon concessionnaire aurait sûrement été plus long et peut-être plus coûteux pour un résultat pareil. Concernant le rebosselage, j’ai pu avoir un rendez-vous assez rapidement et le travail est super, en temps et en heure et il n’y a rien à redire. L’équipe connaît très bien son boulot et a fait des miracles sans travail de peinture. Juste pour information, mon concessionnaire m’a confié que si je voulais le faire chez eux, il faisait appel à des sociétés justement comme D Wizard donc pour le coup autant travailler avec eux si il y a un partenariat avec l’assurance. C’est peut-être pour cela qu’on m’a justement enlevé la franchise qui normalement aurait dû être payée. J’ai également profité d’un véhicule de prêt le temps de l’immobilisation. Donc comme tout s’est bien passé il faut le dire. Merci à toute l’équipe."

"Accueil chaleureux et explications dans les détails. Rapidité et prêt de véhicule sans problème. Véhicule rendu avec un parfait travail fait par Yannick dans le 89. Je recommande le lieu et la personne qui reçoit toutes mes félicitations. Très heureuse d'avoir récupéré mon bébé!"

"Très satisfaite du travail de débosselage sur ma Citroën C4. Le personnel est à l’écoute du client et efficace dans les délais de réalisation. Merci encore. Cordialement, Chloé"

"Yannick a fait un travail remarquable sur mon véhicule, un débossage parfait. Grand professionnalisme personne très agréable et à l’écoute encore merci à vous Yannick ma voiture est comme neuve. L. Emilie"

"Société à l'image de ses centres de réparation éphémères. Suite aux épisodes de grêle qui ont affecté une bonne partie de la France, la société AXA a mandaté Dent Wizard pour l'expertise et la réparation de mon véhicule. Grave erreur ! Si le dégrêlage est bon, le remontage est digne de l'amateurisme si ce n'est pire... Depuis les réparations, mon ciel de toit vibre et mon store de toit s'est arraché. J'ai fait part du fait que j'avais trouvé deux vis lors de la réception de mon véhicule. On m'oppose qu'il s'agit de vis à bois et non de vis constructeur auto, malgré que ces vis apparaissent sur le listing des pièces détachées comme étant des vis de fixation du toit ouvrant. J'en fait part à mon assureur. Dent Wizard fait le mort pendant plusieurs mois et demande une contre-expertise à mes frais alors même qu'il n'y a pas d'expertise initiale. Pour information : les réparations ont été faites par des travailleurs des pays de l'Est dans un hangar loué pour l'occasion. En clair, société à fuir si vous avez un véhicule auquel vous tenez. Mes frais de réparation consécutifs à leur dégrêlage sont plus élevés que la facture de dégrêlage. Société Malhonnête qui n'assume pas ses responsabilités. INADMISSIBLE ET ECOEURANT !"

"L'agence de Limoges, L'accueil est médiocre, le débosselage est excellent. J'ai récupéré la voiture avec des rayures qui n'y était pas de base je précise et la secrétaire nous a gentiment dit comme quoi ça y était déjà. Je recommande pour le service mais faire attention bien regarde ça voiture et prendre en photos avant de s'y rendre."